Términos · Terms · Termos
Términos y condiciones
Vigentes desde: 23 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Pipely es un servicio de Guillermo Augusto Gutierrez Falcon (CUIT 20-32201723-6) ("nosotros"). Contacto: hola@wapipely.win. Al instalar o usar Pipely aceptás estos términos. Si los usás en nombre de una empresa, declarás que podés aceptarlos por ella.
2. El servicio
Pipely es una extensión de Google Chrome que agrega un CRM a WhatsApp Web: embudo de ventas, recordatorios, fichas de contacto, plantillas y, en los planes pagos, un asistente con inteligencia artificial. Pipely no envía mensajes: inserta texto en el campo de mensaje y vos decidís si lo enviás. Pipely no está afiliado a WhatsApp ni a Meta.
3. Tu responsabilidad
- Usás WhatsApp conforme a sus propios términos. No usés Pipely para spam ni mensajes no solicitados.
- Los datos de tus clientes que cargás en Pipely son tuyos y sos responsable de tratarlos según las leyes de protección de datos que te apliquen.
- Revisá todo texto sugerido por la IA antes de enviarlo: puede contener errores.
- No intentes acceder al servicio por medios no autorizados, evadir los límites de los planes ni copiar el software.
4. Cuenta
Algunas funciones requieren una cuenta, a la que se ingresa con un código enviado a tu email. Sos responsable de la seguridad de tu email. En el plan Team, cada usuario necesita su propio lugar (asiento).
5. Planes, precios y pagos
El plan Free es gratuito y tiene límites. Los planes Pro y Team se pagan por adelantado, por mes o por año, y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Los precios están en dólares estadounidenses; los impuestos se calculan según tu país al pagar.
Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle brinda la atención de consultas sobre pagos y gestiona las devoluciones. A tu compra también se aplican los términos de compra de Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms).
Podés cancelar cuando quieras desde la extensión (Cuenta y plan → Administrar suscripción); conservás el plan pago hasta el final del período abonado. Si cambiamos un precio, te avisamos con al menos 30 días y el cambio rige desde la siguiente renovación.
6. Prueba gratis
Ofrecemos una prueba del plan Pro de 7 días, sin tarjeta, una vez por cuenta. Al terminar, la cuenta vuelve al plan Free sin perder datos y sin cobros.
7. Reembolsos
Se rigen por nuestra política de reembolsos.
8. Inteligencia artificial
Las funciones de IA usan servicios de terceros (Anthropic). Las respuestas son sugerencias y pueden ser inexactas. Cada plan incluye una cuota mensual de acciones de IA que se renueva el primer día de cada mes; las acciones no usadas no se acumulan.
9. Datos y privacidad
El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad. Tus contactos y notas se guardan en tu navegador: hacé copias con la exportación a CSV, porque si borrás los datos del navegador o desinstalás la extensión se pierden.
10. Disponibilidad y cambios del servicio
Pipely funciona sobre WhatsApp Web, que puede cambiar sin aviso. Hacemos lo posible por adaptarnos rápido, pero no garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones. Podemos mejorar, cambiar o discontinuar funciones; si discontinuamos un plan pago, reembolsamos la parte proporcional no usada.
11. Propiedad intelectual
El software, la marca y el contenido de Pipely nos pertenecen. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo mientras cumplas estos términos.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, Pipely se ofrece "tal cual". No somos responsables por ventas perdidas, lucro cesante, pérdida de datos, ni por medidas que tome WhatsApp sobre tu cuenta. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de defensa del consumidor de tu país.
13. Suspensión
Podemos suspender cuentas que violen estos términos (por ejemplo, por spam o abuso de la IA). Podés dejar de usar Pipely y borrar tus datos cuando quieras.
14. Cambios en estos términos
Si los cambiamos, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos en la extensión o por email antes de que rija.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Argentina, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de tu país de residencia.
16. Contacto
Terms of service
Effective: October 23, 2026
1. Who we are
Pipely is a service of Guillermo Augusto Gutierrez Falcon (CUIT 20-32201723-6) ("we"). Contact: hola@wapipely.win. By installing or using Pipely you accept these terms. If you use it on behalf of a company, you confirm you can accept them for it.
2. The service
Pipely is a Google Chrome extension that adds a CRM to WhatsApp Web: sales pipeline, reminders, contact cards, templates and, on paid plans, an AI assistant. Pipely does not send messages: it inserts text in the message box and you decide whether to send it. Pipely is not affiliated with WhatsApp or Meta.
3. Your responsibilities
- You use WhatsApp in line with its own terms. Do not use Pipely for spam or unsolicited messages.
- The customer data you add to Pipely is yours, and you are responsible for handling it under the data protection laws that apply to you.
- Review any AI-suggested text before sending it: it may contain errors.
- Do not access the service by unauthorized means, bypass plan limits or copy the software.
4. Account
Some features require an account, accessed with a code sent to your email. You are responsible for the security of your email. On the Team plan, each user needs their own seat.
5. Plans, prices and payments
The Free plan is free and has limits. Pro and Team are paid in advance, monthly or yearly, and renew automatically until you cancel. Prices are in US dollars; taxes are calculated for your country at checkout.
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. Paddle's buyer terms (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) also apply to your purchase.
You can cancel anytime from the extension (Account & plan → Manage subscription); you keep the paid plan until the end of the paid period. If we change a price, we will notify you at least 30 days in advance and the change applies from your next renewal.
6. Free trial
We offer a 7-day Pro trial, no card required, once per account. When it ends, the account goes back to Free with no data loss and no charges.
7. Refunds
Refunds are governed by our refund policy.
8. Artificial intelligence
AI features use third-party services (Anthropic). Responses are suggestions and may be inaccurate. Each plan includes a monthly AI action quota that renews on the first day of each month; unused actions do not roll over.
9. Data and privacy
Data processing is described in the privacy policy. Your contacts and notes are stored in your browser: keep backups with the CSV export, because clearing browser data or uninstalling the extension deletes them.
10. Availability and changes
Pipely runs on WhatsApp Web, which may change without notice. We do our best to adapt quickly but do not guarantee uninterrupted service. We may improve, change or discontinue features; if we discontinue a paid plan, we refund the unused prorated amount.
11. Intellectual property
The software, brand and content of Pipely belong to us. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable license to use it while you comply with these terms.
12. Limitation of liability
To the extent permitted by law, Pipely is provided "as is". We are not liable for lost sales, lost profits, data loss, or actions WhatsApp takes on your account. Our total liability is limited to what you paid us in the 12 months before the claim. Nothing here limits your statutory consumer rights.
13. Suspension
We may suspend accounts that violate these terms (for example, spam or AI abuse). You can stop using Pipely and delete your data at any time.
14. Changes to these terms
If we change them, we update the date above and, for significant changes, notify you in the extension or by email before they apply.
15. Governing law
These terms are governed by the laws of Argentina, without prejudice to the consumer protection rules of your country of residence.
16. Contact
Termos de uso
Vigentes desde: 23 de outubro de 2026
1. Quem somos
O Pipely é um serviço de Guillermo Augusto Gutierrez Falcon (CUIT 20-32201723-6) ("nós"). Contato: hola@wapipely.win. Ao instalar ou usar o Pipely você aceita estes termos. Se usar em nome de uma empresa, declara que pode aceitá-los por ela.
2. O serviço
O Pipely é uma extensão do Google Chrome que adiciona um CRM ao WhatsApp Web: funil de vendas, lembretes, fichas de contato, modelos e, nos planos pagos, um assistente com inteligência artificial. O Pipely não envia mensagens: insere texto no campo de mensagem e você decide se envia. O Pipely não é afiliado ao WhatsApp nem à Meta.
3. Suas responsabilidades
- Você usa o WhatsApp de acordo com os termos dele. Não use o Pipely para spam nem mensagens não solicitadas.
- Os dados dos seus clientes que você coloca no Pipely são seus, e você é responsável por tratá-los conforme as leis de proteção de dados aplicáveis (como a LGPD).
- Revise todo texto sugerido pela IA antes de enviar: ele pode conter erros.
- Não acesse o serviço por meios não autorizados, não burle os limites dos planos nem copie o software.
4. Conta
Alguns recursos exigem uma conta, acessada com um código enviado ao seu e-mail. Você é responsável pela segurança do seu e-mail. No plano Team, cada usuário precisa do seu próprio assento.
5. Planos, preços e pagamentos
O plano Free é gratuito e tem limites. Pro e Team são pagos antecipadamente, por mês ou por ano, e renovam automaticamente até você cancelar. Os preços estão em dólares americanos; os impostos do seu país são calculados no pagamento.
Nosso processo de compra é realizado pela nossa revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record de todos os nossos pedidos. A Paddle atende as dúvidas sobre pagamentos e cuida das devoluções. Os termos de compra da Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) também se aplicam.
Você pode cancelar quando quiser pela extensão (Conta e plano → Gerenciar assinatura) e mantém o plano pago até o fim do período pago. Se mudarmos um preço, avisaremos com pelo menos 30 dias e a mudança vale a partir da próxima renovação.
6. Teste grátis
Oferecemos um teste do Pro de 7 dias, sem cartão, uma vez por conta. Ao terminar, a conta volta ao Free sem perda de dados e sem cobranças.
7. Reembolsos
Seguem a nossa política de reembolso.
8. Inteligência artificial
Os recursos de IA usam serviços de terceiros (Anthropic). As respostas são sugestões e podem ser imprecisas. Cada plano inclui uma cota mensal de ações de IA que renova no primeiro dia de cada mês; ações não usadas não se acumulam.
9. Dados e privacidade
O tratamento de dados está descrito na política de privacidade. Seus contatos e notas ficam no seu navegador: faça cópias com a exportação para CSV, porque apagar os dados do navegador ou desinstalar a extensão os apaga.
10. Disponibilidade e mudanças
O Pipely funciona sobre o WhatsApp Web, que pode mudar sem aviso. Fazemos o possível para nos adaptar rápido, mas não garantimos funcionamento sem interrupções. Podemos melhorar, mudar ou descontinuar recursos; se descontinuarmos um plano pago, reembolsamos a parte proporcional não usada.
11. Propriedade intelectual
O software, a marca e o conteúdo do Pipely são nossos. Concedemos uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usá-lo enquanto você cumprir estes termos.
12. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei, o Pipely é oferecido "como está". Não somos responsáveis por vendas perdidas, lucros cessantes, perda de dados nem por medidas que o WhatsApp tome sobre sua conta. Nossa responsabilidade total se limita ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada disso limita seus direitos de consumidor (como o CDC).
13. Suspensão
Podemos suspender contas que violem estes termos (por exemplo, spam ou abuso da IA). Você pode parar de usar o Pipely e apagar seus dados quando quiser.
14. Mudanças nestes termos
Se mudarmos, atualizamos a data acima e, se a mudança for importante, avisamos na extensão ou por e-mail antes que entre em vigor.
15. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis de Argentina, sem prejuízo das normas de proteção ao consumidor do seu país de residência.